Praktični savjeti za poboljšanje vaše web stranice i povećanje rezervacija

Uvod

Ovo je kratki vodič o tome što možete implementirati na svoju postojeću web stranicu. Ovo nije jamstvo trikova za poboljšanje vašeg rangiranja na Google pretraživanju, ali ove značajke vam definitivno mogu pomoći u poboljšanju rangiranja kada ljudi pretražuju riječi povezane s vašom ponudom. Kako?

Implementacija nekih od ovih savjeta može poboljšati dugovječnost boravka ljudi na vašoj web stranici. Što dulje ostaju, veće su šanse da rezerviraju kartu putem vaše web stranice. To je cilj koji želite postići. Što ste neovisniji od web stranica poput GetYourGuide, CheckYeti i drugih, to više vaše poslovanje može rasti. Zašto?

Iako spomenute web stranice imaju mnoštvo posjetitelja, od kojih možete imati koristi i vjerojatno imate koristi, uzimaju veliki dio provizije. Više od 15% minimalno, što je puno profita koji se uzima od vas. Imaju infrastrukturu i promet, tako da je to opravdano.

Tu dolazi ovaj vodič. Budući da smo specijalizirani samo za pomoć OPERATORIMA BRODSKIH IZLETA da postignu više, sigurno vam možemo pomoći. S obzirom na naše više od 3 godine iskustva u pomaganju rastu privatnih organizatora izleta brodom, odlučili smo podijeliti dio svog znanja kako bismo proširili vijest o nama.

Flowchart for Each Tour

A frustrated or uninformed visitors always results as a lost sale. When visitors come to your website, they want simplicity. They are or will be on vacation in your city, so the last thing they want to do is think. Flowcharts of each tour you offer, is the simplest way you can explain where the tour takes them, what they will see and what they can expect. Few words, few symbols, few numbers and good design can paint a picture of a thousand words. Here is one example:

Koristite Google "My Maps"

Google Karte su nevjerojatno SEO-prilagođen alat. Ugradnja prilagođene karte s opisima za svaku stanicu i lokaciju povećava relevantnost i autoritet vaše web stranice. Tražilice vole sadržaj vezan uz određena geografska područja, a detaljna karta povezana s vašim turama čini upravo to. Dok posjetitelji istražuju kartu, signali njihovog angažmana (poput vremena provedenog na stranici) poboljšavaju uspješnost vaše web stranice u rezultatima pretraživanja.

Dodavanjem ključnih riječi u opise karata i korištenjem Googleovog ekosustava poboljšavate vidljivost u lokalnom pretraživanju, osiguravajući da se vaša tvrtka pojavljuje istaknutije kada turisti pretražuju aktivnosti u vašem gradu.

Interaktivne Google karte također povećavaju povjerenje i korisničko iskustvo. Putnici žele sigurnost u ono što rezerviraju, a dobro dizajnirana karta nudi transparentnost koju statične slike ili običan tekst ne mogu pružiti. Posjetitelji se mogu zamisliti na putovanju, zamišljajući svako odredište i osjećajući se kao da su već započeli putovanje.

Ova emocionalna veza mijenja pravila igre za konverziju, jer će posjetitelji koji vam vjeruju vjerojatnije rezervirati kod vas - pa čak i podijeliti kartu s prijateljima ili na društvenim mrežama, privlačeći još više prometa na vašu web stranicu.

P.S. Svaku kartu koju izradite, obavezno učinite javno dostupnom. Nikada ne znate kako vas ljudi pronalaze, ali stvorite što više kanala kako bi vas ljudi pronašli.

Prilagodite dizajn personi vaših gostiju

Ovo je prilično jednostavno. Znate tko su vaši gosti, koje su im navike, odakle su itd... Zašto ovo spominjem?

Upotrijebite ove informacije kako biste prilagodili svoje riječi - ključne riječi i dizajn njima. Ako su vaši gosti uglavnom mlade obitelji, učinite svoje riječi i web stranicu zabavnima! Pogotovo ako je vaše putovanje zabavno. Ako su vaši ciljani gosti stariji ili želite više team building događaja ili vjenčanja na svom brodu, učinite svoju web stranicu elegantnijom. Znate što to znači, nemojte komplicirati.

Možda ovaj savjet nije izravno povezan s time kako vas ljudi pronalaze, ali kada pravi ljudi posjete vašu web stranicu i vi odgovarate njihovom osjećaju, njihovoj personi - rezervirat će!

QR kodovi

Brzočitljivi kodovi mogu vam pomoći u svim područjima vašeg poslovanja. Od povećanja broja recenzija i ocjena na Googleu do partnerstva s lokalnim stanovništvom za rezervaciju više mjesta.

Oni su najjednostavniji trik koji možete odmah primijeniti kako biste poboljšali rangiranje svoje web stranice. I da vam više od 100 rezervacija radi 24/7?! Evo scenarija kako je to moguće:

Zamislite da ispisujete naljepnice s QR kodom generiranim iz Tournéea. I svakom QR kodu koji ste generirali unutar Tournéea dodijelili ste kategoriju lokacije.

Odete na plažu koja ima stotine suncobrana i mjesta gdje možete zalijepiti svoje naljepnice s generiranim QR kodom. Sada imate QR kodove koji rade za vas 24/7!

Odricanje od odgovornosti: ne potičemo vas da vandalizirate ili uništavate nečiju imovinu ili vrijedne stvari, postoje javna mjesta gdje su naljepnice/leci/posteri dopušteni.

Ne samo to, možete jednostavno pratiti uspješnost i rezervacije napravljene sa svake lokacije pomoću značajke analitike Tournée.

Povratne informacije

Poboljšanje vaše usluge i ponude može se postići putem anketa. Zatražite povratne informacije i nagradite ih za odgovore – odvojite vrijeme da vam pomognu. Kako možete tražiti povratne informacije:

1. Napišite pitanja na papir

Po povratku s putovanja, odvojite vrijeme da pristupite što većem broju gostiju i zamolite ih da odgovore na vaša pitanja. Zapišite svaki odgovor. To je to!

Ako je moguće, nagradite ih ručno napisanim popustom za sljedeće putovanje.

2. Koristite Tournée ankete

U Tournéeu smo razvili značajku anketa koju možete ručno preuzeti ili je možete implementirati na svojoj postojećoj web stranici.

Ako je moguće, nagradite ih ručno napisanim popustom za sljedeće putovanje.

Evo kako jednostavno možete izraditi ankete.

I to je to! Možete ugraditi svoju anketu na svoju stranicu, ručno uzeti odgovore ili možete otići korak dalje i generirati QR kod koji vaši gosti mogu skenirati na vašem brodu i koji će ih odvesti do ove ankete.

Rezultate ankete možete pogledati i u analitici.

Recenzije

Nikada ne biste trebali moliti za recenziju. Možete tražiti povratne informacije od svojih gostiju. Ako su povratne informacije više nego pozitivne, možete ih zamoliti za recenziju na Google kartama jer je sada vaš zahtjev potkrijepljen njihovim vrlo pozitivnim mišljenjem.

Tournée vas ne može zamijeniti. I to je dobro. Tournée je alat koji vam može pomoći u delegiranju i olakšavanju ovakvih procesa. Ne možemo izravno razgovarati s vašim gostima, ali im možemo poslati e-poštu u kojoj mogu tražiti recenziju ili bilo što drugo što želite.

Ovo nije samo korištenje e-pošte; potičemo vas da zatražite recenziju putem e-pošte, već vas također potičemo da im se jednostavno zahvalite što su bili prisutni na vašem obilasku. Važno je u poslu ne biti pohlepan i staviti svoje goste na prvo mjesto. Bez njih to ne bi bilo moguće.

Ali prvo, trebamo skriptu e-pošte koja će sadržavati naš cilj. Naš je cilj tražiti pozitivan javni komentar. Unutar naše web aplikacije možete jednostavno dizajnirati skripte e-pošte koje ih mogu odvesti do vašeg odjeljka za recenzije na Google kartama.

Sve što trebate učiniti je odabrati datum (preporučeno - danas nakon završetka ture) i scenarij. Jednim klikom na gumb automatski ste poslali 5 e-poruka. Evo rezultata, onoga što gosti dobivaju u svoj inbox: